Política de privacidad
Esta Política describe cómo qworv («la plataforma») trata los datos personales de las personas que crean una cuenta y usan el Servicio. Nuestro objetivo es tratar la mínima información necesaria para prestar el Servicio de forma segura.
1. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma protegida, no recuperable).
- Datos del workspace: el contenido que tu organización crea (proyectos, casos, defectos, historias, etc.).
- Datos de uso técnico: registros de acceso y eventos de seguridad necesarios para operar y auditar el Servicio.
2. Para qué los usamos
Tratamos los datos para crear y operar tu workspace, autenticar el acceso, aplicar los límites de tu plan, garantizar la seguridad y el aislamiento entre organizaciones, y prestar soporte. No vendemos tus datos personales.
3. Verificación de correo y comunicaciones
Usamos tu correo para verificar tu cuenta y enviarte comunicaciones operativas relacionadas con el Servicio. Puedes gestionar tus preferencias de notificación desde la plataforma.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Al eliminar tu workspace, los datos de la organización se borran tras un periodo de gracia, conservando únicamente el registro mínimo del acto por motivos legales.
5. Seguridad
Aplicamos controles de seguridad acordes con las buenas prácticas del sector: cifrado de secretos en reposo, control de acceso por roles, aislamiento multi-tenant y registro de auditoría. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
6. Terceros
Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura y servicios (por ejemplo, almacenamiento, envío de correo o pasarela de pago) que tratan datos por nuestra cuenta bajo las garantías adecuadas. Las integraciones que tú actives (por ejemplo, con tu repositorio o CI) tratan datos según tu configuración.
7. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos, así como exportar el contenido de tu workspace, desde la plataforma o solicitándolo por los canales de soporte.
8. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta Política, contáctanos a través de los canales de soporte indicados en la plataforma.
Este documento es una versión inicial de la Política de privacidad y puede actualizarse.